アクアクララを徹底解説!実際にどう?契約前に知っておくべきこと。

アクアクララは利用者数が最も多いウォーターサーバー。そんなアクアクララにはそれだけ多くの方に支持されるだけの魅力があります。アクアクララの魅力と注意点、実際に使っている方の口コミを紹介するので参考にしてください。

目次

こんな人にアクアクララがおススメ!

アクラクララが特におすすめなのは以下の方です。

安全なお水を飲みたい方
アクアクララのお水はRO水で不純物が除去されており、安全なお水です。

美味しいお水を飲みたい方
RO水はミネラルも除去されてしまいますが、アクアクララはミネラルを調整しているので、美味しいです。

お湯を沸かすのが面倒という方
アクアクララのサーバーは、いつでも24時間お湯を出すことができます。

小さいお子さんがいる方
アクアクララのサーバーはチャイルドロック機能があるので、お子さんがイタズラして火傷してしまうこともありません。

アクアクララの実際の利用者は、これらのメリットを実感しているようです。

主婦Aさん

子供が生まれたばかりの頃は、ミルク作りに大活躍していました。アクアクララはお水がRO水で不純物が少ないので、非常に安心です。熱湯がいつでも出るので、大人もコーヒーやお茶がすぐに飲めてとても重宝しています。熱湯が出ると、子供がいたずらしないか心配という方もいるかもしれませんが、チャイルドロック機能が充実しているので、安心して利用可能です。上の子は4歳ですが、まだ自分では水も出すことができないので、遊んでしまうこともありません。他のウォーターサーバー同様に、ボトルは重たいですが、玄関先まで運んでくれますし、女性の私でも一人で交換できます。配送の時間指定はできませんが、都合の悪い時間帯は避けてくれるので、便利です。
主婦Aさん

リビングにおいて利用しています。いつでも好きな時に美味しい水が飲め、夏の暑い時期などには、家に帰ってすぐに美味しくて冷たお水が飲めるので、非常に助かります。お湯も出るので、ちょっとお湯を使いたいという時には、お湯を沸かす必要がなくなり、ちょっと何かを溶かしたいという時には特に便利です。安全性が高いお水ということもあり、子供が生まれた後は、ミルク作りに大活躍しました。アクアクララのウォーターサーバーなら温度設定もできるので、すぐに人肌にできます。他にも、ECOモードにすることで節電することが可能、ボトルを回収してもらえるのでゴミが出ない、保冷はできなくても水が出るので、非常時用の備蓄水としても利用可能です。常に3本は備蓄しています。
主婦Aさん
お湯が簡単に出ないようにチャイルドロックの安全対策が行われているので安心して使用できています。味わいに関してもまろやかで飲みやすいです。また常に冷えている状況というのも非常に助かります。アクアクララを選んだ理由は、実家の義理母がアクアクララを勧めてくれて、アクアクララのお水が美味しいということを知っていたからです。料金も高くありません。それほど利用量が多くないので、お水のボトルを月に2本利用して、トータルで月の負担が3,400円程度で済んでいるのでお得だと感じています。また飲み水としてだけでなく、カップラーメンや温かい飲み物を飲みたい時にも活用できるのも嬉しいです。

アクアクララが選ばれる最大の理由はコレ①水の魅力!

アクアクララが選ばれる最大の理由の1つは、水の魅力です。アクアクララのお水には以下のメリットがあります。

  • 美味しさを追求したRO水
  • どんな時でもどんな場所でも安全で美味しい均一化されたお水を提供

美味しさを追求したRO水

引用:アクアクララ公式

アクアクララのお水は、RO膜(逆浸透膜)を利用して濾過されています。RO膜は水を通しイオンや塩類など水以外の不純物は透過しない性質を持つので、不純物などはほとんど除去されます。そのためアクアクララのお水は非常に安全性が高いです。

またアクラクララはお水の不純物をRO膜で取り除いた後に、ミネラルを添加し味の調整を行なっています。多くの人が美味しいと感じる「デザインウォーター」です。また衛生、味覚、包装、原材料などの項目で、独立専門家審査員グループによって審査された結果を点数化して審査が行われるモンドセレクションで7年連続で金賞を受賞しています。

安全性が高いだけでなく、非常に美味しいのがアクアクララのお水です。また軟水なので赤ちゃんに飲ませても問題ありません。

どんな時でもどんな場所でも安全で美味しい均一化されたお水を提供

アクアクララのお水には製造過程において3つの特徴があります。

AQMSを設けている

アクアクララでは「アクアクララ クオリティマネジメントシステム(AQMS)」という独自の基準を設けています。この基準は、アクアクララグループでは品質管理をグループ全体で実践するために食品安全基準法や食品衛生法などの関連法規やHACCPやISO22000といった食品安全の国際基準を考え方を取り入れたものです。

引用:アクアクララ公式

人の五感による検査を行っている

アクアクララのAQMSという独自の基準に基づいて徹底した品質管理のうえで、最終的にはテイスティングスタッフが最終的には五感を使って機械ではできない味の検査も行なっています。

工場を全国61箇所に分散している

またアクアクララの工場は全国61箇所に分散しているため、非常時でも安定供給が可能です。東日本大震災の時には、被災地域の工場が停止しましたが、他の地域の工場で製造したお水を配送したので、アクアクララが使えなくなってしまうということもありませんでした。

アクアクララが選ばれる最大の理由はコレ②サーバーの魅力!

サーバーの魅力もアクアクララが選ばれる最大の理由の1つとなっています。アクラクララのサーバーには以下のようなメリットがあります。

  • サーバーの種類・カラーが豊富
  • ウォーターサーバー市場シェアNo.1
  • サーバー側の衛生管理も充実
  • お水と安心サポート料のみの明朗会計
  • 子供に安心設計
  • サーバー生活をより快適にするためのオプション

サーバーの種類、カラーが豊富!

ウォーターサーバー会社のほとんどは、卓上サーバー1種類、通常サーバー、省エネサーバーの3種類しかありません。しかしアクアクララのサーバーの種類は5種類。おすすめのサーバー を紹介します。

特にコーヒー好きな方へおススメ!:アクアウィズ


引用:アクアクララ公式

アクアウィズはアクアクララのウォーターサーバーとネスカフェのコーヒーマシンを一体化したサーバーです。上の画像のようにデザインもよく、インテリアにもなります。

アクアウィズの長所は以下の通りです。

冷水・温水に加えてコーヒーもすぐに楽しめる
アクアウィズには、ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]、またはネスカフェ ドルチェグスト ジェニオ2 を搭載可能です。毎朝コーヒーを飲むという方には、特に便利でしょう。

UV除菌ランプとAGイオンによるW除菌機能搭載
サーバー内部のUV除菌ランプとAGイオンでW除菌可能です。小さな赤ちゃんやお年寄りでも安心して利用できます。

SIAA/SEK抗菌マーク認証
アクアウィズはSIAAマーク(一般社団法人抗菌製品技術協議会)およびSEKマーク(一般社団法人繊維評価技術協議会)の認証を受けており、抗菌性があります。

抗菌加工を施したエアフィルターを使用
アクアウィズのサーバー には抗菌加工を施したエアフィルターを搭載しています。外気に含まれる埃やチリの侵入を防ぎ、サーバー内が衛生的です。

JDSA適合マークを取得したチャイルドロック
小さな子供が遊んでしまって火傷してしまうことのないように、JDSA適合マークを取得したチャイルドロック機能があります。小さな子供がいる家庭でも安心です。

ボトルが下置きなので女性でも交換らくらく!
従来のサーバーの短所の1つが、ボトルの交換の大変さでした。しかしアクアウィズでは、ボトルを本体下部に入れることでセットできるので、ボトルを高く持ち上げる必要がありません。

ECOモードで電気代45%削減
アクアウィズはボタン1つでECOモードになり、電気代が45%削減できます。またECOモード中でも温水は70度〜75度で維持されるので、調乳の際にはすぐに利用可能です。寝る前に安心してECOモードできます。

特にスタイリッシュなデザインがお好みの方へおススメ!:アクアファブ


引用:アクアクララ公式

上の画像のように、アクアファブはミニマルなデザインでお洒落なお家にもよく馴染みます。しかしそれもそのはず、アクアファブは国内外で活躍する山﨑晴太郎氏をプロダクトデザイナーに迎え、シンプルでどんな空間に馴染むウォーターサーバーを目指し、2018年にはグッドデザイン賞を受賞したサーバーです。

出し入れ自由なウォータートレイという機能があり、どんな容器でも取水しやすくなっています。

なお下記の機能はアクアウィズ同様に利用可能ですが、コーヒーを作る機能とECOモードの機能はアクアファブでは利用できないほか、ボトルが下置きではなくなる点に注意しましょう。

  • UV除菌ランプとAGイオンによるW除菌機能搭載
  • SIAA/SEK抗菌マーク認証
  • 抗菌加工を施したエアフィルターを使用
  • JDSA適合マークを取得したチャイルドロック

特に使いやすさを重視したご家庭へおススメ!:アクアアドバンス


引用:アクアクララ公式

アクアアドバンスはアクラクララのサーバの中で進化系ウォーターサーバーと位置付けられているサーバーです。デザインよりも使いやすさが第一という方におすすめします。(カラーを8色から選ぶことが可能で、デザインも優秀です)

プッシュ式ボタンで楽に給水可能
レバーを捻ったりせずに、指1本で操作できるので、楽に給水することが可能です。

再加熱機能でカップ麺や熱いお茶にも利用可能
再加熱には通常時で90秒ほど、省エネモードで6分ほど要します。

約22%の消費電力を削減するダブル省エネモード搭載
サーバーを使用しない間の、温水の維持温度を下げて省エネします。再加熱機能があるので、温水の維持温度が下げてても、いざという時に使えないということはありません。

アクアファブは以上のような機能が使えますが、上記2つのサーバと比較した時に機能として落ちる点もあります。

  • UV除菌ランプはあるものの、AGイオンによる除菌機能はない
  • SIAA抗菌マーク認証は受けているものの、SEK抗菌マークの認証はない

ただしAGイオンによる除菌機能はない点に関しては心配は入りません。


引用:アクアクララ公式

UV除菌ランプだけでも十分に除菌効果があります。

卓上型も使いたい!:アクアスリム/アクアスリムS


引用:アクアクララ公式

アクアスリムは名前の通り、スリムなサーバーで、家やオフィスに置いておいても邪魔になりません。卓上サーバー もあります。

スリムタイプのサーバーは受け皿が狭く、万が一の際にお水を溢してしまうことがありますが、アクアスリムは受け皿が広いので、水が溢れるのを防ぎます。さらに水ハネもしにくいです。

ウォーターサーバー市場シェアNo.1

アクアクララはウォーターサーバーの種類が豊富なほか、お水が安全で美味しいという利用者にとって非常に魅力的なウォーターサーバーとなっています。そのためマイボイス株式会社2018年7月に行なった1万人規模のアンケートで、ウォーターサーバー市場シェアNo.1となるほど、アクアクララを支持している利用者は多いです。


引用:アクアクララ公式

また非常に人気が高いこともあって、アクアクララはアニメとコラボすることもあります。下の画像はアクアクララとアニメ「進撃の巨人」のコラボサーバー です。

サーバー側の衛生管理もしっかり!

アクアクララではAQMSという基準に従って、安全なRO水を製造しており、アクアクララのお水が非常に安全なのは前述した通りですが、アクアクララはサーバー側の衛生管理もしっかりしており、安全です。

サーバーの衛生管理で注目するべき3つのポイントの紹介します。

UV除菌ランプとAGイオンによるW除菌機能搭載

アクアクララのサーバー内部にはUV除菌ランプが搭載されています。UV除菌ランプは紫外線を照射することで、殺菌するランプです。UV除菌ランプで30秒ほど照射することで、99%近くの大腸菌やブドウ球菌などといった危険な菌を殺菌できます。

またアクアクララの「アクアウィズ」や「アクアファブ」にはAGイオンによる除菌機能も搭載されています。AGイオンによる殺菌は合成殺菌剤と比較して、より広範の菌に効果があり、さらに人や動物への安全性が高い殺菌方法です。

SIAA/SEK抗菌マーク認証

アクアクララのサーバーにはSIAA(一般社団法人抗菌製品技術協議会)の認証マークがあります。SIAAマークがあるということは、抗菌加工されていない製品の表面と比較し、細菌の増殖割合が百分の一以下であるということです。

またアクアクララはSIAAマークだけでなく、エアフィルターではSEK(一般社団法人繊維評価技術協議会)の認証も受けています。そのためアクアクララのエアフィルターは、黄色ぶどう球菌、肺炎かん菌、オプション菌などの菌が増殖するのを抑制可能です。

抗菌加工を施したエアフィルターを使用

アクアクララはエアフィルターを利用しており、外気に含まれる埃やチリがサーバーの衛生を悪化させることを防ぎます。また、当然エアフィルターには埃やチリが付きますが、エアフィルターで菌が繁殖してしまうことはありません。アクアクララではSEK抗菌マークのある抗菌加工が施されたエアフィルターを利用しているからです。

明朗会計!お水と安心サポート料のみ

お水のボトル料金の他に、サーバーレンタル料や配送料がかかったり、月に数本以上のボトルを購入しないとスキップ料金が取られたりと様々な費用がかかり、会計が複雑なウォーターサーバーは少なくありません。しかしアクアクララなら明朗会計で非常にわかりやすいです。

サーバーレンタル料・配送料・水購入スキップ料金は一切かかりません。支払う必要があるのは、お水の料金と安心サポート料金だけです。

子供に安心設計

アクアクララにはJDSA適合マークを取得したチャイルドロック機能があります。小さな子供がイタズラしているうちに、誤って温水を出してしまって火傷をしたり、床がビチョビチョになることはありません。

ただし「アクアアドバンス」のサーバーはチャイルドロック機能はあるものの、JDSAの適合マークを取得していません。より安全性を求めるのであれば、アクアアドバンス以外のサーバーを選んでください。

サーバー生活より快適にするためのオプション

「お水のボトルの保管場所に困る」「もっと気軽にお水を飲むために紙コップが使えればいいのに」そのように思っている方のために、アクアクララではボトルを3本重ねて保管可能で、省スペースに役立つボトルラックや、すぐに紙コップを使ってお水を飲むための紙コップホルダーなど、サーバーを日常生活の中でより便利に利用できるためのオプション商品を販売しています。

アクアクララが選ばれる最大の理由はコレ③安心サポート体制の魅力!

お水もサーバーも魅力的なアクアクララですが、安心サポート体制も魅力的です。アクアクララのサポート体制には以下の3つの安心ポイントがあります。

  • アクアクララの徹底した教育システム
  • ウォーターサーバー設置サービス
  • 故障した際の無料交換

アクアクララの徹底した教育システム


引用:アクアクララ公式

アクアクララのお水は「アクアクララ・ポーター」と呼ばれる配送員が届けてくれます。アクアクララ・ポーターは幅広い知識や技術・お客様対応を学ぶためのセミナーを受けているため、レベルの高いサービスを受けることが可能です。

ウォーターサーバー設置サービス

アクアクララのサーバーはアクアクララ・ポーターが配送してくれます。そのため無料でアクアクララ・ポーターの方に設置をお願いすることが可能です。

ウォーターサーバーの本体は10kg以上あることがほとんどなので、女性や高齢者の場合、設置場所に運ぶだけでも一苦労。そのうえでウォーターサーバーを設置するとなると気が重くなります。

しかしアクアクララなら設置まで全てお任せできるので、男性が不在の時でも安心してお願いできます。

故障した際も無料で交換!

アクアクララでは1年に1回(サーバーによっては2〜3年に1回)ご利用のウォーターサーバー の定期メンテナンスを受けることができます。定期メンテナンスを行うのは、自社基準の洗浄メンテナンス資格を持ったウォーターサーバー のシステムや衛生の知識を持ったウォーターサーバー のプロです。

また通常の範囲内の使用による故障は無料で修理・交換してもらえます。

契約前に知っておくべき注意点

安心サポート料について

アクアクララはあんしんサポートに加入する必要があります。料金は以下の通りです。

あんしんサポート料には「専門スタッフ対応」「設置サービス」「メンテナンス」「故障対応」の料金が含まれます。

解約金について

アクアクララは以下のように解約金がかかります。

  • サーバーを契約して6ヶ月以内に解約する場合:3,000円
  • 「アクアウィズ」の2年契約で、更新月以外に解約する場合:6,000円
  • 「アクアファブ」の2年契約で、更新月以外に解約する場合:9,800円
  • 「アクアアドバンス」の1年契約で、更新月以外に解約する場合:3,000円

支払方法について

料金のお支払い方法は以下の通りです。

  • アクアウィズ  :クレジットカード払いのみ
  • アクアファブ  :クレジットカード・銀行口座引落し
  • アクアアドバンス:クレジットカード払いのみ
  • アクアスリム  :クレジットカード・銀行口座引落し
  • アクアスリムS :クレジットカード・銀行口座引落し
  • マイパネ    :クレジットカード払いのみ
  • アクアトラスト :クレジットカード払いのみ

クレジットカード支払いだけのサーバーもあるので、注意しましょう。

配送について

アクアクララのお水は沖縄・北海道などの離島を除き、配送料無料です。配送の際の最小本数は12Lサイズで2本、7Lサイズで3本となります。なお不在時に留守置きしてくれるサービスがある代わりに、時間指定はできません。

アクアクララ利用者の実際の声ってどうなの?

良い口コミまとめ

アクアクララは良い口コミが非常に多いです。

主婦Aさん
主人の仕事の関係で、アクアクララをレンタル(水は購入)することになりました。
見た目もすっきりで置く場所にも困らなかったのがとても良かったです。一番いいところは、冷たい水と熱いお湯(結構熱い)がすぐに出るところです。
子どもが生まれたばかりだったので、ミルク作りにも重宝しましたし、即席ラーメンもお湯を沸かさずにアクアクララで食べていました。子供が少し大きくなって喉が渇いたら、冷たい水をあげていました。水の味もくせがなくおいしく飲めました。
主婦Aさん
生まれて初めて、ウォーターサーバーを頼みました。最初は、無料期間のためお金かからずウォーターサーバーの機械とウォーターサーバーの水12リットルが無料で使えました。そんなに使う機会がないと思っていたのでこの無料期間が過ぎたら0円のまま返却をしようと思ってたところ実際に使用してみると想像以上にまず水がおいしかったことと、お湯がすぐ出るのでホットコーヒーを飲むときに1秒もかからずに飲め、今では非常に重宝しております。
主婦Aさん
水そのものの味がとても良く、大変気に入っています。初めてRO水と聞いた時にはまったくぴんと来なかったのですが、カルシウムやマグネシウム、ナトリウムやカリウムを含んだ軟水と聞いたうえで飲むとなるほどと納得できました。ほのかな甘みが感じられて、非常にまろやかだと思いました。また定期的なメンテナンスがあり、このサービスを利用するにあたってはお金はかかりません。1月にかかる料金はあんしんサポート料込みで6千円程度なので、コストパフォーマンスが良いと思います。

素敵なデザインに満足です!

アクアクララには多くの種類のサーバーがあります。その中には「アクアウィズ」「アクアファブ」などのデザインの良いサーバーもあり、インテリアにこだわっている方でも満足できるはずです。

いつでも気楽に美味しいコーヒーが飲めるようになりました!

アクアクララを利用すれば、温水でいつでもコーヒーを飲めます。お湯を沸かす時間もない忙しい朝にピッタリです。

コスト面と衛生面を重視している家庭にはありがたいです!

アクアクララはお水代と、あんしんサポート料以外一切かかりません。さらに安いながらも衛生面を守るための機能が非常に充実しているので、安心して利用できます。

赤ちゃんのミルク作りに大助かりでした!


アクアクララ使用
ひろみさんさん(33)

出産をして、ミルクを作るのに便利だと思いウォーターサーバーを利用することにしました。アクアクララは80~90度の温水がでるので、赤ちゃんのミルクにも安心して使用することができました。

地震の時には助かりました!お水の供給が確保されるのはありがたいです!

東日本大震災の時には、お水の配送が止まってしまうウォーターサーバーが少なくありませんでした。しかしアクアクララは全国61箇所に工場を分散しているため、いくつかの工場の稼働が止まってしまても、お水を供給可能でした。

子供たちも気に入りました!ユニークなアニメのデザインです!

アクアアドバンスのウォーターサーバーには、ドレスアップパネルをつけることができます。子供の気に入ったデザインのドレスアップパネルがあれば、利用を検討しても良いかもしれません。

悪い口コミまとめ

良い口コミがほとんどのアクアクララ ですが、悪い口コミもあります。

主婦Aさん

赤ちゃんのいるご自宅では今はウォーターサーバーは助かる。ホットやコールドと分けて使えて時間短縮になるので、チョットした時に直ぐに使えるので助かる。しかし、12リットルはかなり重いし女性お年寄りにはキツい。もう少し軽減出来ないものかなと思う。今のはボトル型なので、使う前使い終わった後の空ボトルの収納場所にも狭い家には困る。そして、メンテナンスも結構適当でメンテナンス期間過ぎても忘れられてメンテナンスの電話をこちらからしないと来なかった時もある。良いのか悪いのか
主婦Aさん
子供の誕生をキッカケにミルクや料理などに安心感のある水を使用したいと考えて利用することにしました。確かに飲料水としても料理に使用する水としても重宝できる存在だと感じましたし、電話での即日配送が可能な点は魅力でしたし、手軽に冷水と温水が使用できる点も良かったです。その一方で、12Lの容器を自分達でセットする必要があり、妻は苦労していました。また、容器の置き場所も必要以上にスペースを要しましたので苦心しました。

ボトルの置き場に困りました

アクアクララの 12Lボトルはサイズが大きく、置き場に困ってしまったという方がいました。また飲み終わった後の容器をどこに置くかも問題になるかもしれません。必要に応じてボトルラックを利用しましょう。

12Lボトルはやはり交換が大変です

12Lボトルは約12kgあるので、女性の方や高齢者の方は交換が大変だと感じることが多かったようです。

ただしアクアウィズならボトルが下置きなので問題ないでしょう。またスリムボトルという7Lのボトルを利用するのもおすすめです。

アクアクララを検討されている方に!よくある質問をまとめました!

アクアクララによくある質問とその回答です。

アクアクララをお得に契約する方法

オフィシャルサイトからの契約がお得です。

公式サイト「お申込み」をクリックします。

郵便番号を入力します。入力が完了したら「確認」を押してください。

郵便番号が対応エリア内か否かが表示されます。対応エリア内であることが確認できたら「お申込み」を入力してください。

お申込みタイプなどの必要事項を入力して「次へ」をクリックしましょう。

なお「ベビアクアプラン」はベビアクアプランは、アクアクララにはじめてお申込みの、妊産婦~3歳未満のお子様がいる方だけの特別プラン、「アクアクララ光」はアクアクララと光回線のセットプランです。

必要事項を入力して申込規約に同意するにチェックをすると「未入力の項目があります」の表示が「次へ」という表示に変わるのでクリックしましょう。

申込み内容が表示されるので「申込む」をクリックして申込み完了です。

水の注文内容や種類を変更することは可能?

アクアクララは定期配送ではなく、利用者が注文してから配送される仕組みです。そのため注文時に注文内容や種類を変更することができます。

水の賞味期限を教えて!

ボトルキャップに賞味期限は記載されています。製造日から180日です。開封後は2週間を目処に早めにお召し上がりください。

送料や申し込み後、何日で届くかを教えて!

担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店により異なります。

解約方法について

担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店へ連絡しましょう。

まとめ

アクアクララはお水が安全で美味しいのはもちろん、サーバーのデザインがよく機能が充実しており、サーバーの魅力も大きいウォーターサーバーなので、おすすめです。