故障の対応が早くて安心

コスモウォーターの口コミ・評判

S-Oさん(25才)
使用しているサーバーの種類:らく楽スタイル ウォーターサーバー smart
評価:4 ★★★★☆
記載事項:水の評価 / ボトルの評価 / サーバーの評価 / メーカー対応について
“コスモウォーターを使い始めて3年になり、長く愛用させてもらっています。
コスモウォーターは冷水と温水が使えるので、毎日、家にいる間は水分補給や、ティータイム、料理など様々な用途に使えるところがお気に入りです。遊びに来た友達にも、便利だと、すすめてしまうほどです。しかし、突然ウォーターサーバーのレバーから、水が出なくなって、水漏れもするようになってしまいました。毎日、使えないと不便なので、コスモウォーターのカスタマーセンターに故障について苦情を伝えると、すぐに交換してくれることになりました。カスタマーサービスの人の対応は、淡々としていましたが、対応はすばやかったです。実際は、ウォーターサーバーの交換まで、1週間はかかりましたが、何とかなりました。できれば3、4日くらいで交換できれば、もっと嬉しいです。とにかくウォーターサーバーの故障で分かったことは、コスモウォーターの水は美味しいということです。”

 

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コスモウォーターは女性のアイディアや要望が満載に組み込まれているモデルになります。smartではボトル設置位置が足元にあることで重たい水を持ち上げなくてよい設計であったり、ワンウェイボトルの採用などにより衛生面を向上させていたりします。また各サーバー、省エネモードが搭載されており従来モデルに比べて最大60%の省エネを実現させています。

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