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コスモウォーターの解約金について

コスモウォーターの口コミ・評判

K-Mさん(47才)
使用しているサーバーの種類:らく楽スタイル ウォーターサーバー smart
評価:3 ★★★☆☆
記載事項:水の評価 / ボトルの評価 / サーバーの評価 / メーカー対応について
“5年ほどコスモウォーターを使用していて、水の美味しさや使い心地など、大体には満足していたのですが、他のサーバーに乗り換えることになりました。
コールセンターに解約の旨を伝えると、解約金は最大15,000円程度かかると言われて、ショックを受けました。ホームページで確認してみると、どのサーバーも規定利用期間が2年で、解約金はお掃除ロボット付きウォーターサーバーが15,120円、らく楽スタイルウォーターサーバーや、その他のサーバーが9,720円です。自宅で利用していたのは、らく楽スタイルウォーターサーバーなので、10,000円程ということがわかりました。そこで、解約金をできるだけ払いたくないので、どうにかタダにならないか、方法を探してみると、他のサーバーで解約金を負担してくれることが分かりました。本当に解約金を負担してくれるのか心配していたら、きちんと負担してくれて助かりました。新しいサーバーでそんなサービスがあるのかと感心したできごとでした。”

 

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コスモウォーターは女性のアイディアや要望が満載に組み込まれているモデルになります。smartではボトル設置位置が足元にあることで重たい水を持ち上げなくてよい設計であったり、ワンウェイボトルの採用などにより衛生面を向上させていたりします。また各サーバー、省エネモードが搭載されており従来モデルに比べて最大60%の省エネを実現させています。

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